해커스 토플 왕초보 패스는 토플 시험을 처음 준비는 수강생들을 위해, 해커스 토플 입문 강의를 무제한 수강할 수 있는 이벤트 상품입니다
※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

※ 기수별로 상품 구성, 가격, 혜택 등은 동일하게 유지될 수 있습니다.

※ 리딩/리스닝/스피킹/라이팅(통합형)의 경우, 기존교재 및 강의로도 7월 변경되는 시험 대비가능한점 참고바랍니다.

(1) 토플 왕초보 베이직 패스는 토플 베이직 리딩/리스닝/라이팅/스피킹 + 해커스 보카 강의를 수강기간 동안 무제한 수강할 수 있습니다.

(2) 토플 왕초보 스탠다드 패스는 토플 베이직 리딩/리스닝/라이팅/스피킹 + 해커스 보카 + 해커스 그래머게이트웨이 기초영문법 및 기초영어(영작,발음) 강의를 수강기간 동안 무제한 수강할 수 있습니다.
* 자세한 강의명은 [강의리스트]를 확인해주세요. :)

★ 해커스 토플인강 학습자들을 위한 커리큘럼 안내 ☞ https://gouk.kr/7pu3Ay

[패스강의]를 통해 신청한 단과강의의 수강기간이 남았다고 하더라도, [패스강의]의 수강기간이 종료하면 해당 단과강의의 수강기간도 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.

단, [패스강의]로 수강한 단과강의의 수강기간이 종료될 시 [패스강의] 기간 내에는 재신청이 가능하며, 프리패스 기간이 종료되기 전에 수강 완료하지 못한 강의가 있는 경우, [수강재신청] 버튼을 눌러 남은 강의 부분을 수강하실 수 있습니다.

※ 해커스인강 패스강의는 결제 7일 후 강의가 자동으로 시작되며, 8일차부터는 자동 진행되어 강의를 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.

해커스 토플 왕초보 패스는 일시정지 및 수강연장•재수강을 제공하지 않으며, 해커스 토플 왕초보 패스를 통해 신청된 강의들은 수강기간동안 횟수 제한없이 무제한으로 수강이 가능합니다.

해커스 토플 왕초보 패스의 경우, 파격적인 할인 및 혜택을 제공하므로, 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가능하며 결제 시 포인트 적립은 제공되지 않습니다.

결제 후, 마이클래스의 [강의관리] - [패스강의]에서 강의신청 버튼을 통해 원하는 강의를 수강신청 할 수 있습니다.

※ [패스강의]를 통한 강의 선택은 PC와 모바일웹에서 모두 가능합니다.

※ [패스강의]로 수강한 단과강의의 수강기간이 종료될 시, [패스강의] 기간 내에는 재신청이 가능합니다.

※ 해커스 토플 왕초보 패스를 구매하신 경우 교재를 제공해드리지 않으니 별도 구매해주시기 바랍니다.

1. 해커스 토플 빈출토픽 300은 회원정보에 기입된 E-mail로 수강신청 즉시 발송됩니다. :)
└ 가이드북은 PDF로 크롬에서 다운하시기를 권장드립니다.

2. 해커스 1:1 Speaking 첨삭 50% 할인쿠폰은 [마이클래스]-[내쿠폰확인하기]에서 확인하실 수 있습니다.
└ 해당 쿠폰은 https://bit.ly/2R1R0hp 해당 이벤트 페이지를 통해 2회권/5회권 선택 후 결제시 [쿠폰적용]을 통해 이용하시면 됩니다.
* 해당 쿠폰은 312기부터는 [스탠다드 패스] 구매자에게만 제공됩니다.

3. 해커스 1:1 Writing 첨삭 무료 이용권은 ‘2회’ 제공됩니다. 이는 [마이클래스]-[내쿠폰확인하기]에서 확인하실 수 있습니다.
└ 해당 무료 이용권은 https://bit.ly/2O4BKhh 해당 이벤트 페이지에서 [2회권] 선택 후 결제 시 [쿠폰적용]을 하고 0원으로 결제 후 이용하시면 됩니다. 만약 5회권을 이용하고 싶으신 분들의 경우는 [5회권] 선택하시고 2회권에 해당하는 금액만큼 할인받으시고 차액 결제 후 이용하시면 됩니다.
* 해당 쿠폰은 312기부터는 [스탠다드 패스] 구매자에게만 제공됩니다.


4. 혜택으로 해커스 MP3를 전원 제공합니다. (*MP3는 1회에 한해 다운로드 가능한 점 참고 부탁드립니다!)
(1) 이용방법 : 로그인 후 > [마이클래스] > [학습관리] > [MP3다운로드] 경로를 통해 이용하시면 됩니다.
(2) 제공하는 MP3
ⓐ (할인 패키지A) 해커스 보카 2nd(~18쇄)
ⓑ 해커스 토플 리스닝 베이직 3rd MP3 (1~8쇄)
ⓒ 해커스 토플 스피킹 베이직 4th MP3 (1쇄~9쇄)

■ 선생님께 질문하기 게시판 이용 안내 : https://gouk.kr/sSTazr

1) 강의 수강 중, 강의 내용 및 수업 교재와 관련한 질문사항이 있으신 경우 각 강의별 [선생님께 질문하기] 게시판을 통해 선생님께 직접 강의 내용을 질문하실 수 있습니다.

2) 선생님께 질문하기 게시판은 강의를 수강중인 상태에서만 이용이 가능한 서비스로, 강의 미수강(수강대기), 강의의 일시정지 상태 혹은 수강이 완료(종료)된 상태에서는 게시판 이용이 불가능합니다.

3) 선생님께 질문하기 게시판 이용 가능 여부는 각 강의마다 상이하며, 자세한 이용 방법은 공지사항을 확인부탁드립니다.

※ 해커스인강 패키지 구매 시 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
※ PC/모바일로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
※ 모바일 수강기간은 패키지 인강(PC)수강 기간과 동일합니다
※ 다운로드 시스템 : 스타플레이어 에이전트(StarPlayerAgent))를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴ스타플레이어 안내사항 자세히 보기 ▶ https://gouk.kr/KB0Fc9
※ 해커스인강 강의는 크롬에서는 최대 3배속까지, IE에서는 최대 2배속까지 수강 가능합니다.

<강의 환불 기준>
ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]
ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료] 환불

※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

<교재 환불 기준>
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제 후 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.
※312기 4/15(금) 이전 구매자에게만 토플 교재가 제공되었습니다.

1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 배송비 3,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 배송비 3,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.

※ 환불시 공제되는 교재 금액
- 해커스 토플 베이직 리스닝 : 17,550원
- 해커스 토플 베이직 리딩 : 16,920원
- 해커스 토플 베이직 스피킹 : 17,550원
- 해커스 토플 베이직 라이팅 : 16,920원
- 해커스 보카 어원편 : 10,800원

<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>

※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 반환할 수 있는 상태(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.

※ 공제 기준 가액

[담당 이벤트 제공 혜택 기재]
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

<환불 금액 지급 기한>

- 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
- 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차>

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불 문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>

※ 수강기간 종료시 환불 불가합니다.
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리됩니다.
※ 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다.

해커스인강은 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다. (MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
해커스인강 패키지 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, 등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 회원님께서 직접 이용이 가능합니다.(횟수 제한 있음)

초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

※ 해커스인강 강의컨텐츠 보안 및 저작권 보호를 위해 PC/모바일 강의재생 및 다운로드 수강시, 1개의 ID로 2대 이상의 기기에서 동시수강을 지원하지 않습니다.

※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window, 맥OS 운영체제와 Internet Explorer, Chrome, Firefox 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 윈도우와 크롬/Mac OS를 제외한 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.

※ 수강후기 작성 안내
- 해커스인강 강의(단과/종합/패스강의/환급반) 수강 후, 수강후기를 작성해주시는 분들에게 500포인트가 지급됩니다.
- 월별 8건의 수강후기에 대한 포인트가 적립되며, 최대 4,000포인트까지 적립 가능합니다.
- 작성하신 수강후기가 BEST 수강후기로 지정될 경우, 1,000포인트가 추가 지급됩니다.
※ 제공하는 혜택 및 수강료는 변경될 수 있습니다.

※ 평생교육바우처 수강 이수 기준

1. 평생교육바우처의 출결이수는 수강완료일로부터 14일 이내에 처리됩니다.
(조기이수가 필요한 경우, 해커스 고객센터로 별도 문의가 필요합니다.)

2. 평생교육바우처의 출결 기준을 충족해야 출결 이수 처리가 가능하며, 미충족 시 미이수처리되어 발생되는 불이익에 대해 해커스에서 책임지지 않습니다.

3. 결제한 패스 상품에 대해 아래 2가지 조건을 모두 만족해야 출결 이수 처리가 가능합니다.
① 패스 상품에서 제공되는 강의 중 1강좌에 대해 총 강의수의 80% 이상 달성(수강완료 표기 필요)
② 선택한 패스 상품에 대한 누적재생 600분 이상 학습

※ 평생교육바우처 사용 관련 안내

1. 평생교육바우처 적용 미대상 상품 및 서비스를 바우처 카드로 결제할 경우 일주일 내 승인 취소됩니다.

2. 평생교육바우처는 바우처 홈페이지(https://www.lllcard.kr/)에서 공지된 카드 사용기간 내에서만 사용이 가능합니다.

※평생교육바우처 환불 관련 안내

1. 바우처 사용 취소 또는 환불 신청 시, 카드사 상황에 따라 취소 금액 복원까지 3~5일 영업일 정도 소요될 수 있습니다.

2. 바우처 사용기한이 임박하여 환불 또는 취소 신청 시, 바우처 사용기한 내 바우처 취소금액이 복원되지 않을 수 있습니다. 해커스교육그룹은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

3. 바우처로 결제 후 환불 시 현금(유가증권) 또는 기타 물품으로 환불 불가합니다.

4. 바우처 지원금을 이용해서 바우처 사용이 불가한 강의나, 서비스(수강연장/재수강/배송비 등)을 구매하거나, 애초에 바우처 사용 대상이 아닌 교재, 재료(IT 기기) 를 구매한 경우 강제 환불 처리 될 예정입니다.

5. 바우처 카드는 본인만 사용이 가능합니다. 바우처 카드 결제자 정보와 회원 정보가 일치하지 않으면, 강제 환불 될 수 있습니다.

6. 강제 환불 처리는 1주일 정도 소요될 수 있습니다.

7. 강제 환불 처리 소요 기간 중 바우처 사용 기한이 종료된 경우 바우처 금액이 복원되지 않을 수 있으며, 이에 대하여 해커스에서 책임지지 않습니다.