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■ 일시정지 / 수강연장 / 재수강 서비스 안내
카테고리: 일시정지 / 수강연장 / 재수강 | 날짜: 2016.10.21 | 조회수: 561,461

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 일시정지 / 수강연장 / 재수강 서비스 안내 


1. 일시정지 서비스 안내


· 일시정지 서비스란 : 강의 수강기간 이내에 부득이한 사정으로 일정기간 수강이 불가한 경우,

  일시정지 기능으로 수강기간의 카운트를 보류하는 서비스


※ 이벤트를 통해 결제한 강의(이벤트강의)는 일시정지 신청불가합니다.

※ 일시정지는 최대 일수 30일, 최대 횟수 3회이며 3회씩 최대 90일이 아닙니다. 30일을 3회에 걸쳐 나누어서 사용할 수 있습니다.
※ 일시정지 신청 후 도중에 강의를 시작할 경우 남은 기간은 복구되지 않습니다.
※ 일시정지 기간 만료 후에는 자동으로 일시정지 해제되어, 수강 시작되는 점 참고 부탁드립니다.

※ 일시정지 기간 중 다시 강의를 수강하실 경우, 일시정지 해제를 하면 즉시 수강이 가능합니다.

※ 일반 강의에서 강의 수 1강만 존재하는 경우에는 일시정지 신청불가합니다.


일시정지 서비스
최대이용일수일반강의: 30일
환급반/패스/이 외 이벤트강의 : 신청불가
최대이용횟수일반강의 : 3회
이용방법최대이용가능일수 내에서 원하는 날짜만큼 선택하여 신청
* 신청 당일은 일시정지 일자로 지정 불가


2. 수강연장/재수강 서비스 안내


- 수강연장 서비스 : 수강기간 만료 전에 신청하면 수강중인 강의의 수강기간을 연장할 수 있는 서비스

- 재수강 서비스 : 수강기간 만료 후 90일 이내에 신청 가능하며, 본 강의와 동일한 상품을 할인가에 재구매할 수 있는 서비스


※ 수강연장 서비스는 환불이 불가합니다.

※ 재수강 서비스를 통해 결제한 강의도 환불이 가능합니다.

※ 수강연장 신청 시 포인트 사용은 가능하나 쿠폰사용은 불가합니다.

※ 재수강 신청 시 쿠폰 또는 포인트 사용이 불가합니다.

※ 강의 수강만료 후 90일 내 재수강은 한 번만 신청 가능합니다.
※ 재수강으로 결제한 강의를 또 50% 가격에 재수강 신청하는 것은 불가합니다.

※ 이벤트를 통해 결제한 강의(이벤트강의)는 수강연장/재수강 신청이 불가합니다.
※ 재수강 신청한 기간에는 일시정지 최대 30일, 최대 3회 이용이 가능합니다.
(90일 일시정지가 아닌, 30일을 3회로 나누어 사용 가능합니다.)
※ 수강연장된 기간 중 일시정지 사용의 경우, 본 수강기간 내에 일시정시 기긴/횟수가 남아있을 경우 사용 가능합니다.
(본 수강기간 내에 일시정지 기간/횟수를 모두 사용했을 경우에는 사용 불가합니다.)

※ 종합강의의 경우, 구매하신 종합강의 및 해당 종합강의에 포함된 단과강의를 재결제하시는 경우 재수강 할인이 적용됩니다.


수강연장 / 재수강서비스
수강연장최대 이용 일수강의 수강기간에 상관없이 최대 30일
* 10일 단위로 수강연장 신청 가능
최대 이용 횟수3회
이용방법수강기간 내 10/20/30일 단위로 결제 후 이용
수강료ⓐ 10일 : 10,000원
ⓑ 20일 : 18,000원
ⓒ 24,000원
재수강최대 이용 일수본 강의 수강기간
(본 강의와 수강기간 동일하게 이용 가능)
최대 이용 횟수1회
이용방법수강기간 종료 후 다음 날부터 90일 이내 결제 후 이용 가능
수강료본 강의의 50% 할인가


3. 일시정지/수강연장/재수강 서비스가 지원되지 않는 강의


- Writing 첨삭 서비스 / AP 뉴스 청취/해설 강의 / 스피킹 첨삭 강의

- 모의고사 혹은 총 강의 수가 1강인 강의 (*단, 해설강의가 포함되어있는 모의고사는 일시정지/수강연장/재수강 서비스 이용 가능)

- 환급반/패스강의/이벤트 패키지 강의 등 이벤트를 통해 구매한 강의 (*각 이벤트 페이지 내 FAQ 유의사항 확인)

- 스타토익 실전 파트 5,6 강의(일시정지 서비스는 지원)


4. 일시정지/수강연장/재수강 신청 경로


1) 일시정지/수강연장


일시정지/수정연장 신청경로는 해커스인강 로그인 후 [마이클래스]-[수강관리]-[일시정지 or 수강연장 신청] 메뉴에서 각 단과 강의별로 신청하실 수 있습니다.

※ 일시정지 신청은 강의 수강기간 만료전, 수강연장 신청은 수강기간 내에만 신청하실 수 있습니다.



2) 재수강