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■ 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스 이용안내
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2017.08.30 | 조회수: 19,827


■ 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스 이용안내


♣ 상품안내

※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.


해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스는 출석+성적미션 달성+수강후기 작성 시, 수강료를 100% 환급받을 수 있으며, 성적에 따라 수강료의 최대 300% 까지 추가 환급이 가능한 파격적인 이벤트 강의입니다.

※ 340+ 목표반 : 340점 이상의 텝스 성적표 제출 시 / 440+ 목표반 : 440점 이상의 텝스 성적표 제출 시 환급 가능


해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스는 해커스인강 텝스 최신 강좌를 자유롭게 수강하실 수 있으며, 추후 오픈 되는 텝스 신규 강의 또한 수강 가능합니다.


* 340+ 5G 목표반 : 보카/정규 레벨강의

* 340+ 목표반 : 보카/공통/기본/중급/정규 레벨 강의

* 440+ 목표반 : 보카/공통/기본/중급/정규/실전 레벨 강의


※ 텝스 학습자를 위한 커리큘럼 : https://bit.ly/2zzenGI



♣ 수강기간


※ 결제 후 [마이클래스 - 환급반/0원패스/평생반] 에서 수강 하실 수 있으며, [강의실 입장] 버튼 누를 시 수강기간 카운트가 시작됩니다.


■ 수강기간 안내


1) 텝스 340+ 5G 목표반 : 60일(*출석미션 : 60일 연속 출석)

2) 텝스 340+ 목표반 : 90일(*출석미션 : 90일 연속 출석)

3) 텝스 440+ 목표반 : 150일(*출석미션 : 90일 연속 출석)


※ 결제일로부터 7일 이내에 강의를 시작하지 않을 경우, 자동으로 강의 수강이 시작됩니다.

※ 환급미션 시작일 기준으로 수강기간 동안 연속으로 매일 출석해야하며, 하루라도 실패할 경우 환급 대상자에서 제외됩니다.


♣ 결제 및 혜택안내

1) 서울대텝스관리위원회 공식 기출문제 강의

해당 [서울대텝스관리위원회 공식 기출문제]는 [마이클래스] >[강의관리] > [일반강의]에서 확인 및 수강 가능합니다.

텝스 공식 주관처 '텝스관리위원회' 공식기출문제 자료집(PDF)은 강의실 입장 시, [학습자료] 를 통해 다운로드 가능합니다.


2) 해커스 NEWTEPS 적중예상문제 360제 (비매품)

(해커스 적중예상문제 360제(비매품) 교재는 340+ 0원 무제한 패스/440+ 0원 무제한 패스 구매자들에게 제공되며, 340+ 5G 0원 무제한 패스 구매자는 제공되지 않습니다.)


교재는 결제 시 입력한 주소로 발송되며, 잘못 작성 시 배송이 불가하오니 정확한 주소를 기입바랍니다.

(아파트 배송 시 정확한 호수까지 기입/ 군부대의 경우 배송이 되지 않을 수 있습니다)


* 교재배송은 결제완료일 기준 3~4일 정도 소요됩니다. (주말/공휴일 제외한 평일 기준)

* 교재배송현황은 마이클래스 > 강의결제 내역 > 배송정보에 노출되는 운송장번호를 통해 확인 가능하며, 운송장번호가 노출되어 있지 않을 경우 물류처에서는 출고하였으나 가송장 방지를 위해 송장번호 업로드가 늦어지는 경우이니 참고 부탁드립니다.


▼ 배송정보 확인하기

* PC버전 : https://goo.gl/2AMaq9

* 모바일 버전 : https://goo.gl/M38ifp


※ [해커스 NEWTEPS 적중예상문제 360제] 교재 관련 질문 안내사항

각 강의별 "선생님께 질문하기" 게시판은 수업 내용과 관련하여 1:1로 질의응답이 가능한 게시판입니다.

따라서, 혜택으로 제공되는 [해커스 NEWTEPS 적중예상문제 360제] 에 대한 질문사항은 강의내용과 연결되지 않으므로 선생님 답변이 진행되지 않는 점 참고 부탁드립니다.


3) 해커스 최신 뉴텝스 필수보카 300(PDF)

문자와 이메일로 다운 받을 수 있도록 안내해드립니다.

문자 및 이메일 수신 거부 시 발송 되지 않을 수 있으니, 영업일 3일 이내 혜택 메일/문자를 받지 못했을 경우 고객센터에 연락 바랍니다.


4) 뉴텝스 온라인 모의고사

온라인모의고사는 1회분이 지급 되며, 강의관리>모의고사 탭에서 응시할 수 있습니다.

모의고사 응시기간은 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스 종료 전까지 입니다.


5) AP뉴스 청취/해설 인강

AP뉴스 청취/해설 인강은 출석으로 인정 되지 않으며, [마이클래스>일반강의] 탭에서 수강 가능합니다.


6) [해커스 텝스] NEW텝스 적중예상특강

뉴텝스 적중예상특강은 매 달 진행되는 뉴텝스 시험에 대한 적중예상특강으로 매달 업데이트 될 예정입니다.

해당 강의는 출석으로 인정되지 않으며, 환급반 강의 수강신청 시, 신청하여 수강 가능합니다.


※특별 혜택 지급※

1) 그래머 게이트웨이 베이직 강의

2) 그래머 게이트웨이 인터미디엇 강의

ㄴ마이클래스 > 일반강의 에서 수강하실 수 있습니다.

ㄴ 해당 강의는 14일간 수강 가능하며, 수강연장 혜택 제공 시 재수강은 불가한 강의입니다..

ㄴ 인터미디엇 강의의 경우 440+ 목표반만 제공됩니다.

3) [2주완성] 한 번에 합격하는 영어면접 매직템플릿+발음클리닉

ㄴ 해당 강의는 [마이클래스 > 일반강의] 탭에서 수강 가능합니다.




♣ 환급조건


※ 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스는 출석 미션+성적 미션+수강후기 작성 시, 수강료가 100% 환급됩니다.

※ 출석은 텝스강의에서만 가능합니다.(텝스 적중예상특강 / 서울대공식기출문제 강의 제외)

※ 해커스인강 아이디 명의와 환급신청인이 동일해야하며, 타인의 명의로는 환급이 불가능합니다

※ 제세공과금 22% 본인 부담

※ 결제 후, 당일 늦게 '환급미션'을 시작하는 경우 출석미션이 어려울 수 있으므로 이점 참고하여 '환급미션'을 게시해야 하는 점 안내드립니다.

ㄴ원활한 출석미션을 위해 당일 자정 기준(00시) 최소 3~4시간 전에는 출석미션을 진행 및 인터넷 연결 상태 등 강의 재생 환경 점검 후 출석미션 진행하시기를 권장드립니다.

※ 출석+성적+수강후기 미션 달성 후, 환급신청기간에 대해서는 별도로 안내되지 않는 점 참고하여 환급 신청 진행하시기를 안내드립니다.


■ 환급조건



[340+ 5G목표반 환급조건]


1) 100% 환급 : [출석미션(60일) 성공] +[수강기간(60일) 내 응시한 뉴텝스 340점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(340점 미만) or 뉴텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]

2) 200% 환급 : [출석미션(60일) 성공] +[수강기간(60일) 내 응시한 뉴텝스 480점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(480점 미만) or 뉴텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]

3) 300% 환급 : [출석미션(60일) 성공] +[수강기간(60일) 내 응시한 뉴텝스 580점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(580점 미만) or 뉴텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]



[340+ 목표반 환급조건]


1) 100% 환급 : [출석미션(90일) 성공] +[수강기간(90일) 내 응시한 뉴텝스 340점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(340점 미만) or 뉴텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]

2) 200% 환급 : [출석미션(90일) 성공] +[수강기간(90일) 내 응시한 뉴텝스 480점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(480점 미만) or 뉴텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]

3) 300% 환급 : [출석미션(90일) 성공] +[수강기간(90일) 내 응시한 뉴텝스 580점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(580점 미만) or 뉴텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]


[440+ 목표반 환급조건]

(* 440+ 목표반의 경우 90일 연속 출석미션달성 후 60일은 출석미션 없이 자유롭게 수강 가능합니다)


1) 100% 환급 : [출석미션(150일 중 90일) 성공]+ [수강기간(150일) 내 응시한 뉴텝스 440점 이상 성적표]+[최근 2년간 텝스 응시내역(440점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]

2) 200% 환급 : [출석미션(150일 중 90일) 성공]+ [수강기간(150일) 내 응시한 뉴텝스 550점 이상 성적표]+[최근 2년간 텝스 응시내역(550점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]

3) 300% 환급 : [출석미션(150일 중 90일) 성공]+ [수강기간(150일) 내 응시한 뉴텝스 600점 이상 성적표]+[최근 2년간 텝스 응시내역(600점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]



① 출석은 PC에서만 가능하며, 하루에 최소 1강을 처음부터 끝까지 100% 완강해야 합니다.

※ 다운로드하여 강의를 수강하거나, 모바일 스트리밍을 통해 강의를 수강하는 경우 출석 인정이 불가합니다.

- 출석미션은 수강 완료 후 뜨는 출석체크 버튼을 10초 내 누르면 출석이 인정됩니다.

- 실제 수강기간동안 연속으로 매일 출석한 경우에만 출석으로 인정되며, 하루라도 실패할 경우 출석 미션 실패하여 환급 대상자에서 제외됩니다.

- 이어보기 기능을 이용할 경우 출석 인정 되지 않습니다.

- 출석 강의 수강 후 안내되는 [출석확인증]을 통하여 출석미션 성공 여부를 확인하실 수 있습니다.

- 출석 도장은 마이클래스-환급반의 출석달력의 출석 도장으로도 확인 하실 수 있으며, 강의리스트 내 [수강] 체크표시와는 무관합니다.

② 자정(한국시간 24시)이전까지 수강 완료를 해야 당일 출석으로 인정됩니다.

③ 텝스 0원 무제한패스는 하나의 강의당 1번만 출석인정이 가능합니다.

④ 오류 발생시 해당 일에 문의를 주셔야만 정확한 확인이 가능하며 출석체크 인정 여부에 대해서 검토가 가능합니다.

※ 유저의 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가합니다. 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우, 다른 PC를 이용하여 12시 자정 전까지 출석완료를 해주시기 바랍니다.

(ex : 인터넷이 일시적으로 연결이 되지 않는 경우, 팝업 창이 클릭 되지 않는 경우, 사이트 접속이 정상적으로 진행이 되지 않는 경우)

※ 개인적인 사정으로 인하여 등록된 PC(맥어드레스)를 변경하고자 할 경우 1회는 직접 가능하며 1회는 이미 사용한 경우 고객센터 이용이 가능한 시간대에 문의주셔야 합니다.

⑤ 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스에서 제공되는 강의의 경우 1.4배속을 초과한 배속 수강하실 경우에는 출석으로 인정되지 않습니다.

⑥ 출석 인정은 텝스 강의에서만 가능합니다.



[출석 성공 후 성적표 제출 관련 유의사항]


① 출석 성공 및 목표점수 달성 후 환급 절차를 위한 성적표 제출 시, 해커스인강에서 제시하는 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하셔야 합니다.

② 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하지 않을 경우, 환급은 실패처리되며, 환급성공/실패 여부에 대해서는 별도로 안내되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

(이미 수강기간 연장 혜택은 받은 유저는 환급이 진행 되지 않으니, 꼭 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하시기 바랍니다.)

※ 텝스 제출 성적표 가이드라인 안내 → https://bit.ly/2mGNHKZ

③ 수강종료 후 30일 이내, 반드시 수강기간 내에 응시한 텝스 정규 성적표를 제출하셔야 합니다. ( 강의 수강 시작 전 2년 이내에 치뤄진 텝스점수의 최고점이 환급조건 점수의 미만이어야 성적 환급 신청이 가능합니다.)

수강신청 시, 2년 이내에 목표 성적을 달성한 이력이 있을 경우 환급이 실패처리 됩니다.

ㄴ 성적표 제출 시, 가이드라인에 맞지 않을 경우 환급대상에서 제외될 수 있습니다.

(*가이드라인에 맞지 않은 성적표 제출 시 환급 신청 기간 내라고 하더라도 별도로 연락하여 가이드라인에 맞게 성적표 제출이 필요한 점을 알려드리지 않습니다. )


[친구추천 응시료 환급 조건]


응시료 환급은 친구와 맞추천 한 후, 수강기간 내에 응시한 정규 성적표 제출 시 응시료 100% 환급 가능합니다.

└ 응시료 환급은 출석+성적미션을 전제로 합니다. 즉, 본인 혹은 친구 중 한 명이라도 출석+성적 미션 실패 시, 응시료 환급이 불가능합니다.

└ 본인과 친구는 동일한 기수+동일한 상품 구매자여야 하며, 맞추천 기간은 구매한 기수 내 입니다.

(다음 기수로 넘어 갔을 시 추천이 불가능합니다)

└ 응시료 환급은 일반 텝스 응시료 가격 39,000원으로 책정하여 환급됩니다.

└ 중복추천 불가능합니다.



※ 상세 환급 방법 및 정보

① 수강료 환급 신청방법

[마이클래스: 수강 완료 된 강의> 환급신청하기]에 아래의 정보를 남겨주셔야 환급 가능합니다.

② 환급신청 시 작성 정보

예금주(고객 명과 일치해야함), 은행 명, 계좌번호, 주민등록번호 13자리

ㄴ 단, 신용카드로 결제 한 경우 카드 결제 내역에서 환불 처리 됩니다.

ㄴ 회원의 주민등록번호 수집 목적은 원천세징수 신고 용도로만 사용 되며, 환급처리 후 개인정보는 즉시 파기됩니다.

ㄴ 환급은 결제하신 수단으로 환급되며, 이 때 제세공과금 22%가 공제 되어 환급됩니다. (*원 단위는 절사되어 처리됩니다.)

③ 환급 신청 시 주의사항

- 유저 이름과 계좌번호 예금주 명이 다를 경우, 환급이 진행 되지 않을 수 있습니다.

- 환급신청은 수강 종료 일을 기준으로 수강 종료 후 30일까지 신청해야 환급이 진행되며, 수강 종료 후 30일 이후부터는 환급 신청이 불가합니다.

- 환급은 기수 별로 순차적으로 지급 되므로 소요기간이 늘어날 수 있으며 약 30일~45일 소요될 수 있습니다.

- 환급은 실제 결제액 기준으로 진행됩니다.

- 환급 신청의 경우, 정해진 양식에 따라 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하셔야 환급이 진행됩니다.

ㄴ 해커스인강에서 공지한 가이드라인으로 텝스 성적표를 제출하지 않을 경우, 환급을 불가능합니다.

또한, 가이드라인에 맞지 않은 텝스 성적표 제출 시 별도의 문자 안내는 진행하지 않으며, 수강 종료 후 30일이 지나면 환급이 불가합니다.



④ 중복 참여 환급 관련

- 해커스인강 환급반(토익 0원 , 토플 0원, 토스/오픽 600%환급반, 기초영문법 0원)과 해커스 톡 환급반(기초영어 매일 환급패스) 인강을 동일한 기간에 함께 수강하시는 경우, 각 환급반의 환급조건을 충족할 경우 중복환급 가능합니다.

단, '성적미션' or '응시료 환급' 내용이 있는 환급 상품의 경우, 동일한 성적표로 중복 환급이 불가능합니다.

(가령, 1개의 성적표로 환급을 2번 이상 중복 신청/환급 받을 수 없으며, 최초로 신청한 상품에 대해서만 환급이 진행 됩니다)

※ 수강료 환급액에 대한 제세공과금 22% 관련 자세항 사항 보러가기 > goo.gl/ynkuiT


⑤ 환급 후 금액


[340+ 5G 목표반 환급금액]

ㄴ 100% 환급 : 217,620원

ㄴ 200% 환급 : 435,240원

ㄴ 300% 환급 : 652,860원


[340+ 목표반 환급금액]

ㄴ 100% 환급 : 264,420원

ㄴ 200% 환급 : 528,840원

ㄴ 300% 환급 : 793,260원


[440+ 목표반 환급금액]

ㄴ 100% 환급 : 287,820원

ㄴ 200% 환급 : 575,640원

ㄴ 300% 환급 : 863,460원



[환급금액 안내]

1. 수강료 환급금액이 5만원 이상 시, 결제했던 수강료의 22%는 제세공과금이 부과됩니다.

* 추가환급이 아닌, 수강료 환급은 결제수단에 따라 환급 처리 됩니다.


2. 단, 수강료 환급액에 부과된 22%의 제세공과금은 수강생의 종합소득금액과 소득공제액에 따라 전부 또는 일부 환급받으실 수 있으며, 국세청 및 관할 세무서를 통해 환급신청이 가능합니다.

(수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 자세히 보러가기 ▶ http://bit.ly/2Ct2Es8 )


※ 수강후기 미션의 경우, 수강종료 후 마이클래스 > 환급반 > 수강후기작성 버튼을 누른 후, 양식에 맞춰 작성하여 제출하면 완료됩니다.

→ 수강후기 작성 시에는 학습사진/필기사진/본인사진/성적표 등 최소 1개 사진을 업로드 해야하며, 각 문항 별 수강후기를 작성하면 완료됩니다.

※ 환급은 수강기간 내 응시한 성적표를 제출해야 인정되며, 환급신청은 수강종료 후 30일 이내로 가능합니다.

※ 추가로 지급된 수강기간은 무료로 제공되는 혜택이기 때문에 해당 기간 동안에는 환불이 불가합니다.

※ 특별 할인쿠폰 등으로 결제한 경우, 해당 금액을 제외한 나머지 금액으로 환급됩니다.


♣ 수강연장혜택


※ 미션 실패 시, 수강기간 60일 / 90일을 추가 제공합니다.

(340+ 5G패스 : 60일 수강연장 제공 / 340+목표반 & 440+목표반 : 90일 수강연장 제공)

※ 수강연장 신청기간의 경우 별도로 안내가 진행되지 않는 점 참고 부탁드립니다.


[출석or성적 미션 실패 시, 수강기간 60일/90일 연장]


- 출석미션에 실패한 경우, 수강종료 후 30일 이내 마이클래스 > 내강의실 > 수강종료된 강의에서 [수강연장] 버튼을 클릭 시, 수강기간 60일/90일 자동 연장

- 성적미션에 실패한 경우, 수강종료 후 30일 이내 마이클래스 > 내강의실 > 수강종료된 강의에서 [수강연장] 버튼을 클릭 시, 수강기간 60일/90일 자동 연장

(340+ 5G 목표반 : 60일 수강연장 제공 / 340+목표반&440+ 목표반 : 90일 수강연장 제공)


- 해당 연장 혜택은 마이클래스 > 패스강의 에서 확인 하실 수 있습니다.

- 수강기간 연장 혜택을 받았을 시, 환급은 불가합니다.

- 연장된 수강기간 동안에는 텝스강의 이외 혜택으로 지급한 강의는 제공하지 않습니다.



♣ PC/모바일 수강


해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스 구매 시 PC/모바일 무제한 수강가능합니다.

PC/모바일로 다운 받은 상품의 경우 수강한 것으로 간주되어 공제 되니 환불 시 유의바랍니다.

PC/모바일 수강기간은 무제한패스 인강 수강기간과 동일하며, 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스 수강기간이 끝나면 일괄 종료 되어 더이상 수강이 불가능 합니다.

( 수강권 = 인강 무제한패스 수강기간, 수강기간 = 해당 수강권을 적용한 강의의 수강기간)


▼ PC 다운로드를 통해 수강을 희망하시는 경우 아래 사항 유의 부탁드립니다.

1. 다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.

2. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)

* 자세한 사항 아래 PC 다운로드 공지글 참고 부탁드립니다.

https://bit.ly/2EP1TNN




일시정지/수강연장

해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스를 통해 신청된 강의는 일시정지 및 수강연장•재수강을 제공하지 않습니다.




♣ 환불정책


<강좌 환불 기준>

① 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불

② 결제 일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습 수수료 환불

③ 결제 일로부터 7일 경과 후 : 결제금액 - 학습수수료 - 위약금(결제금액의 10%) = 환불금액


※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.


※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.


※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.



<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>

※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 '반환할 수 있는 상태'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.

*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.


※ 공제 기준 가액

- 해커스 뉴텝스 적중예상문제 360제 : 15,000원

- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

※ 배송을 통해 ‘무료 혜택 등’을 수령하신 경우

- 소비자의 책임있는 사유로 인해 환불 시 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액 및 배송료(3,000원)가 공제 됩니다. 다만, ‘무료 혜택 등’을 미사용 상태로 반환하시는 경우에는 미사용 상태로 확인이 되면 배송료(3,000원)만 공제됩니다.

- 상기 배송비(3,000원)는 혜택들이 배송 중인 상태에서 반품 신청하는 경우에도 동일하게 공제 됩니다.


<환불 금액 지급 기한>

ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.

ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.


<환불 절차>

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.

※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.

※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.

※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.


<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>

※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.

※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.

※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.

※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.

※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.



♣ 유의사항


※ 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다. (MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)


※ 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, (최초 수강 시, 자동 등록됨)

등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.


※ CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.

※ 초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.



* 등록 기기 변경 방법

CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다


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