고객센터
안녕하세요. 해커스인강입니다.
2021 추석 연휴 기간 동안 교재 배송 및 고객센터 운영 관련 일정 안내드립니다.
해당 내용 참고하시어 연휴 기간 동안 이용에 불편 없으시길 바랍니다. :)
1. 교재배송 안내
서울 시내서점 | 9월 17일 (금) 오전까지 주문접수 |
지방서점 (수도권 포함) | 9월 16일 (목) 오전까지 주문접수 |
택배/화물 | 택배 : 9월 15일 (수) 까지 주문접수 *단, 9/16(목)에도 배송 가능할 것 같고, 9/17(금)은 택배 포장작업 미리 해서 연휴 직후 바로 출고될 수 있도록, 주문은 계속 전송 바랍니다.
화물 : 9월 16일 (목) 오전까지 주문접수 *제주도는 9월 15일(수) 오전 접수 마감 |
- 추석 연휴 이후 주문 가능일 : 2021년 9월 23일(목)
※ 추석 연휴 전에 교재 수령을 희망하시는 회원님께서는 위 일정에 맞춰 교재 주문 및 수강신청을 완료하시어 학습에 지장 없으시길 바랍니다.
※ 연휴 뒤 첫 업무일은 주문량 과도로 인해 출고가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
2. 고객센터 운영 시간
날짜 | 2021-09-20(월) | 2021-09-21(화) | 2021-09-22(수) | |
추석 연휴 | 추석 당일 | 추석 연휴 | ||
운영형태 | 유선 및 기술상담/1:1 게시판 | 1:1 게시판만 | 유선 및 기술상담/1:1 게시판 | |
운영시간 | 유선 상담 | 10:00~16:00 | - | 10:00~16:00 |
게시판 상담 | 전날 ~ 18:00 | 전날 18:00 ~ 당일 23:00 | 전날 ~ 18:00 |
기타 문의사항이 있으신 경우, 해커스인강 고객센터 02-537-5000로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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