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PC 다운로드시 오류 발생됩니다.
카테고리: PC 다운로드 수강 | 날짜: 2017.11.17 | 조회수: 46,154

■ PC 다운로드시 오류 발생됩니다. [시스템 에러: Failed update sql query] 오류



주로 pc 다운로드 위치가 잘못 지정되었을 경우 발생되는 오류로, 아래의 방법대로 조치 후 확인 부탁드립니다.



방법 1. 잘못 지정된 다운로드 위치를 변경하는 방법입니다.


내부 저장소 (c드라이브)내 빈폴더 생성 →바탕화면에서 [다운로드 매니저] 실행 → 좌측 하단 [다운로드 위치 변경] 클릭

→내부 저장소 (c드라이브)내 빈폴더로 위치 지정 → 강의 다운로드


** 내부저장소에 충분한 여유공간이 있는지 확인 부탁드립니다.




방법 2. 플레이어 재설치하는 방법입니다.


제어판 → 프로그램 제거 → 기존에 설치된 Aqua N Player와 Microsoft Visual C++ 2012(x86) 제거 → PC 재부팅

→ 강의창 실행 후 플레이어 재설치 → 강의 다운로드


★ AquaNPlayer 설치시 [Microsoft Visual C++ 2012] 반드시 설치 진행해주셔야 합니다.



위 방법으로 진행해도 해결이 되지 않을 경우, 유선상담 및 원격지원 서비스를 통한 추가적인 확인이 필요합니다.

고객센터 기술상담(02-537-5000 → 2번 → 2번)으로 연락주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.