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[대학생패스 유의사항]
카테고리: 강의 결제 문의 | 날짜: 2018.10.23 | 조회수: 5,729

수강안내

해커스 대학생패스는 대학생들을 위해 대학생활 및 취업에 필요한 강의들을 해커스인강 사이트에서 최대 6년간 수강할 수 있도록 구성한 파격적인 상품입니다.

상품구성

1) 대학생 퍼펙트 패스 : 해커스 토익, 토스/오픽, 텝스, 토플,아이엘츠, 영어회화, 자격증/IT, 제2외국어 인강 무제한 수강 (최초 12개월 수강/최대 6년 수강 가능)
2) 대학생 취업완성 패스 : 해커스 토익, 토스/오픽, 텝스, 영어회화, 자격증/IT, 제2외국어인강 무제한 수강 (최초 6개월 수강/최대 3년 수강 가능)
3) 대학생 어학완성 패스 : 해커스 토익,토스/오픽,중국어, 영어회화, 자격증/IT, 제2외국어인강 무제한 수강 (6개월 수강, ★연장불가)

* 자세한 수강가능 강의 목록은 [상세 강의리스트 보기 >] 버튼을 클릭하여 확인해 주세요.
* 대학생패스 수강기간이 남아있을 시, 해커스인강 대학생패스로 수강 신청한 단과 강의는 고유 수강기간이 끝나더라도 재신청 가능합니다.
* 대학생패스 수강기간이 종료되면, 종료되는 시점에서 대학생패스로 신청한 단과 강의 또한 고유 수강기간과 상관없이 종료됩니다.

※ 해커스인강의 모든 패스 강의는 결제완료 시 바로 수강기간이 개시됩니다.
※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 추후 최초 지급된 강의에 상응하는 신규 개정 강의 업데이트가 지원됩니다.

이용방법

1) 해커스 대학생패스의 경우 대학생들을 위해 파격적인 할인 및 혜택을 제공하므로, 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가능하며 포인트 적립은 제공되지 않습니다.

2) 해커스 대학생패스 결제 완료 후, 해당 상품을 해커스인강의 [마이클래스 > 강의관리 > 환급반]에서 확인 가능하며, 해당 메뉴에서 강의신청 버튼을 통해 원하는 강의를 수강신청 할 수 있습니다.

수강기간 연장방법 안내

*연장 신청 기간을 개별적으로 연락하여 안내하지 않습니다.
*제출 서류 연장 조건 미충족 또는 텍스트 식별 불가로 연장 처리 진행되지 못할 경우, 개별적으로 연락하여 안내하지 않습니다. 서류 제출 이후 연장 여부는 마이클래스 내에서 별도로 확인해주셔야 합니다.

1) 대학생 퍼펙트 패스 : 최초 12개월의 수강기간이 지급되며, 매회 수강 종료 15일 전부터 수강 종료 7일 전까지 대학교/대학원 재학증명서 또는 휴학증명서 제출 시 365일 씩 수강기간이 연장됩니다.
★ex) 수강종료일 8일이라면, 1일까지 수강 연장 신청必 (마이클래스 \'수강기간 8 Days 남았습니다.\' 노출일까지)
* 수강연장 : 마이클래스 > 수강연장 버튼을 클릭 후, 대학교/대학원 재학증명서 또는 휴학증명서를 제출하시면 진위여부 확인 후, 수강기간이 연장됩니다.
* 수강기간 최대 6년

2) 대학생 취업완성 패스 : 최초 6개월의 수강기간이 지급되며, 매회 수강 종료 15일 전부터 수강 종료 7일 전 까지 대학교/대학원 재학증명서 또는 휴학증명서 제출 시 180일 씩 수강기간이 연장됩니다.
★ex) 수강종료일 8일이라면, 1일까지 수강 연장 신청必 (마이클래스 \'수강기간 8 Days 남았습니다.\' 노출일까지)
* 수강연장 : 마이클래스 > 수강연장 버튼을 클릭 후 , 대학교/대학원 재학증명서 또는 휴학증명서를 제출하시면 진위여부 확인 후, 수강기간이 연장됩니다.
* 수강기간 최대 3년

3) 대학생 어학완성 패스 : 6개월의 수강기간이 지급됩니다. (수강연장 불가)

※ 수강연장 방법 가이드라인 확인하기 ☞ http://bpl.kr/4mM
※ 재학/휴학증명서 제출시, 문서확인번호까지 노출된 이미지를 제출해야 진위 여부 확인이 가능합니다.

혜택안내

* 자료 30종 혜택은 구매 시 회원정보에 입력된 메일주소로 발송되며, 메일 수신이 안되었을 경우 스팸편지함 및 해커스 메일 주소 차단 여부 확인 부탁드립니다. 확인 후에도 수신이 안되었을 경우, 1:1 상담으로 문의 부탁드립니다.

▼ 메일로 제공되는 자료 혜택은 다음과 같습니다. (PDF 제공)
해커스 토익분석자료집, 토익보카 300, 토익기출트렌드, 한국사 족집게 자료집, 공기업 X 파일, 공기업 X파일-NCS취업전략, 토스 트렌드 리포트&음성파일, 토스 필수어휘 300, 오픽 트렌드 리포트&음성파일, 오픽 필수어휘 300, 2019 오픽 최신 가이드북(PDF), 해커스 여행영어 가이드북, 해커스톡 영단어 300

▼ 문자로 발송되는 혜택은 다음과 같습니다. (해커스잡에서 쿠폰번호 등록시 자동 지급)
ⓐ 인적성/NCS 온라인 모의고사 응시권
└ 사용방법: 해커스잡 로그인 > 마이페이지 > 결제관리 > 쿠폰/포인트/수강권 등록 > 내강의실 > 모의고사에서 강의 확인 및 수강
└ 온라인모의고사 응시기간: 발급일로부터 30일
└ 해당 쿠폰번호1회 사용 가능, 재사용 불가
ⓑ 자소서 지원동기 + 면접 이미지메이킹 강의 24시간 무료수강권
└ 지급강의: [윤종혁의 스펙을 뒤집는 자소서] / [면접관을 단번에 사로잡는 이미지메이킹]
└ 사용방법: 해커스잡 로그인 > 마이페이지 > 결제관리 > 쿠폰/포인트/수강권 등록 > 내강의실 > 이벤트강의에서 강의 확인 및 수강
└ 쿠폰 번호 등록 후 24시간 이내 무제한 수강
└ 해당 쿠폰번호1회 사용 가능, 재사용 불가
ⓒ 인적성 인강 24시간 무료 수강권
└ 지급강의: 20대기업&기초인적성 2일 패스
└ 사용방법: 해커스잡 로그인 > 마이페이지 > 결제관리 > 쿠폰/포인트/수강권 등록 > 내강의실 > 이벤트강의에서 강의 확인 및 수강
└ 쿠폰 번호 등록일로부터 2일 이내 무제한 수강
└ 해당 쿠폰번호1회 사용 가능, 재사용 불가

모바일/PC수강

1. 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다. (패스상품 수강기간이 끝나면 일괄 종료됩니다.)
2. 모바일/PC 수강기간은 동일합니다.
3. 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
4. 다운로드 완료된 파일 강의 재생시에도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.
* PC 다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ https://bit.ly/2EP1TNN

환불정책

<강좌 환불 기준>
1) 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불
2) 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습수수료 환불
3) 결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%) 환불

※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제 시 이미 수강한 강좌 수에 따른 학습 수수료를 산정하여 공제합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.


<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 \'반환할 수 있는 상태\'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.

* 다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.

※ 공제 기준 가액
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<환불 금액 지급 기한>
ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(토스페이먼츠)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(토스페이먼츠)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(토스페이먼츠)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.


<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 소비자의 책임있는 사유로 환불 시 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.


일시정지/수강연장

해커스 대학생패스를 통해 신청된 강의는 일시정지 및 수강연장•재수강을 제공하지 않으며,
해커스 대학생패스를 통해 신청된 강의들은 수강기간동안 횟수 제한없이 무제한으로 수강이 가능합니다.


유의사항

해커스인강의 대학생패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
대학생 패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, (최초 수강 시, 자동 등록됨)
등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

* 등록 기기 변경 방법
CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.

※ 해커스인강 강의컨텐츠 보안 및 저작권 보호를 위해 PC/모바일 강의재생 및 다운로드 수강시, 1개의 ID로 2대 이상의 기기에서 동시수강을 지원하지 않습니다.
※ 백신 프로그램 실행 시, 출석 인증 팝업이 노출되지 않을 수 있습니다.
※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window, 맥OS 운영체제와 Internet Explorer, Chrome, Firefox 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 윈도우와 크롬/Mac OS를 제외한 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.


※ 수강후기 작성 안내
- 해커스인강 강의(단과/종합/패스강의/환급반) 수강 후, 수강후기를 작성해주시는 분들에게 500포인트가 지급됩니다.
- 월별 8건의 수강후기에 대한 포인트가 적립되며, 최대 4,000포인트까지 적립 가능합니다.
- 작성하신 수강후기가 BEST 수강후기로 지정될 경우, 1,000포인트가 추가 지급됩니다.