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■ 토플 왕초보 패스 수강시 유의 사항
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2019.04.22 | 조회수: 1,080



1. 상품 안내

해커스 토플 왕초보 패스는 토플 시험을 처음 준비는 수강생들을 위해, 해커스 토플 입문 강의를 무제한 수강할 수 있는 이벤트 상품입니다

(1) 토플 왕초보 베이직 패스는 토플 베이직 리딩/리스닝/라이팅/스피킹 + 해커스 보카 강의를 수강기간 동안 무제한 수강할 수 있습니다.

(2) 토플 왕초보 스탠다드 패스는 토플 베이직 리딩/리스닝/라이팅/스피킹 + 해커스 보카 + 해커스 그래머게이트웨이 기초영문법 및 기초영어(영작,발음) 강의를 수강기간 동안 무제한 수강할 수 있습니다.
* 자세한 강의명은 [강의리스트]를 확인해주세요. :)



2. 수강기간

[패스강의]를 통해 신청한 단과강의의 수강기간이 남았다고 하더라도, [패스강의]의 수강기간이 종료하면

해당 단과강의의 수강기간도 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.

단, [패스강의]로 수강한 단과강의의 수강기간이 종료될 시 [패스강의] 기간 내에는 재신청이 가능하며,

프리패스 기간이 종료되기 전에 수강 완료하지 못한 강의가 있는 경우, [수강재신청] 버튼을 눌러 남은 강의 부분을 수강하실 수 있습니다.

※해커스인강의 모든 [패스강의]는 결제 완료 시 바로 수강기간이 개시됩니다.



3. 일시정지/수강연장

해커스 토플 왕초보 패스는 일시정지 및 수강연장•재수강을 제공하지 않으며,

해커스 토플 왕초보 패스를 통해 신청된 강의들은 수강기간동안 횟수 제한없이 무제한으로 수강이 가능합니다.



4. 패키지 결제 및 이용안내

해커스 토플 왕초보 패스의 경우, 파격적인 할인 및 혜택을 제공하므로, 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가능하며 결제 시 포인트 적립은 제공되지 않습니다.

결제 후, 마이클래스의 [강의관리] - [패스강의]에서 강의신청 버튼을 통해 원하는 강의를 수강신청 할 수 있습니다.

※ [패스강의]를 통한 강의 선택은 PC와 모바일웹에서 모두 가능합니다.

※ [패스강의]로 수강한 단과강의의 수강기간이 종료될 시, [패스강의] 기간 내에는 재신청이 가능합니다.

※ 토플 왕초보 베이직 패스를 구매하신 경우 교재를 제공해드리지 않으니 별도 구매해주시기 바랍니다.



5. 혜택안내

1) 해커스 토플 빈출토픽 300은 회원정보에 기입된 E-mail로 수강신청 즉시 발송됩니다. :)
└ 가이드북은 PDF로 크롬에서 다운하시기를 권장드립니다.


2) 해커스 1:1 Speaking 첨삭 50% 할인쿠폰은 [마이클래스]-[내쿠폰확인하기]에서 확인하실 수 있습니다.
└ 해당 쿠폰은 https://bit.ly/2R1R0hp 해당 이벤트 페이지를 통해 2회권/5회권 선택 후 결제시 [쿠폰적용]을 통해 이용하시면 됩니다.


3) 해커스 1:1 Writing 첨삭 무료 이용권은 '2회' 제공됩니다. 이는 [마이클래스]-[내쿠폰확인하기]에서 확인하실 수 있습니다.
└ 해당 무료 이용권은 https://bit.ly/2O4BKhh 해당 이벤트 페이지에서 [2회권] 선택 후 결제 시 [쿠폰적용]을 하고 0원으로 결제 후 이용하시면 됩니다. 만약 5회권을 이용하고 싶으신 분들의 경우는 [5회권] 선택하시고 2회권에 해당하는 금액만큼 할인받으시고 차액 결제 후 이용하시면 됩니다.



6. 교재 배송


토플 왕초보 스탠다드 패스를 신청하신 분들께는 총 4권의 교재가 제공됩니다.
└ 해커스 토플 리딩 베이직(3rd Edition), 해커스 토플 리스닝 베이직(2nd Edition), 해커스 토플 스피킹 베이직(3rd Edition), 해커스 토플 라이팅 베이직(2nd Edition)

※ 이 때 교재 배송은 강의 결제 시 입력한 주소로 진행되며, 배송지를 잘못 작성하면 배송이 되지 않을 수도 있습니다. 이 경우에는 해커스에서 책임을 지지 않으니, 교재 수령이 가능한 주소를 정확하게 입력해주세요.
※ 결제완료일 기준 3~4일 정도 소요될 수 있습니다. (주말/공휴일 제외한 평일 기준)
※ 교재의 배송현황은 마이클래스 > 강의결제 내역 > 배송정보에 노출되는 운송장번호를 통해 확인이 가능합니다.


▼ 배송정보 확인하기
* PC버전 : https://goo.gl/2AMaq9
* 모바일 버전 : https://goo.gl/M38ifp



7. 모바일/PC 수강

※ 해커스인강 패키지 구매 시 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
※ PC/모바일로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
※ 모바일 수강기간은 패키지 인강(PC)수강 기간과 동일합니다
※ 다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ https://bit.ly/2EP1TNN



8. 환불정책

<강좌 환불 기준>
결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]환불
결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액-교재비]의 10%) = 환불금액

※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.

※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.


<교재(ex.해커스 토플 베이직 리스닝/리딩/라이팅/스피킹 등) 환불 기준>
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.

※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.

1) 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 교재의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
2) 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지
한 금액이 공제됩니다.

※ 환불시 공제되는 교재 금액
- 해커스 토플 베이직 리스닝 : 17,550원
- 해커스 토플 베이직 리딩 : 16,920원
- 해커스 토플 베이직 스피킹 : 17,550원
- 해커스 토플 베이직 라이팅 : 16,920원


<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다.
다만, ‘무료 혜택 등’이 '반환할 수 있는 상태'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.

※ 공제 기준 가액
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원


<환불 금액 지급 기한>
ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.


<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.



9. 유의사항

해커스인강은 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다. (MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
해커스인강 패키지 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, 등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.

초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window, 맥OS 운영체제와 Internet Explorer, Chrome, Firefox 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 윈도우와 크롬/Mac OS를 제외한 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.

※ 수강후기 작성 안내

- 해커스인강 강의(단과/종합/패스강의/환급반) 수강 후, 수강후기를 작성해주시는 분들에게 500포인트가 지급됩니다.
- 월별 8건의 수강후기에 대한 포인트가 적립되며, 최대 4,000포인트까지 적립 가능합니다.
- 작성하신 수강후기가 BEST 수강후기로 지정될 경우, 1,000포인트가 추가 지급됩니다.
※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다
※ 제공하는 혜택 및 수강료는 변경될 수 있습니다.