환불정책 ※ 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 단과강의 가격을 기준으로 계산하여 공제됩니다. 또한 부가적으로 제공된 강의 등 무료혜택을 사용한 경우, 해당 혜택에 상당하는 금액을 학습수수료로 공제합니다. 이 경우, 데일리 과제 제출 또한 동영상 강의를 수강한 것과 동일하게 적용합니다.
※ 수강 연장은 원래 수강 기간이 아니라 혜택으로 지급하는 것이므로 수강 연장 기간 중에는 환불이 불가합니다. ※ 전액환불 : 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다. ※ 부분환불 : 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다. ※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다. ※ 모바일, PC 서비스 및 기타 제공된 혜택상품을 사용하였을 경우, 해당금액인 2,000원이 환불금액에서 공제됩니다. ※ 다운로드한 강의는 실제 들었는지 여부와 상관없이 수강한 강의로 간주하고 학습수수료 산정 시 공제됩니다. ※ 환불 문의 시 교재 반품 여부 선택이 가능하고, 교재 반품 선택 시 환불 금액 검토 완료된 후 교재 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재를 수령해갑니다. ■ 교재는 이용하고 강의만 환불하는 경우 1. 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 - 교재비 환불 2. 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습수수료 - 교재비 환불 3. 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 교재비 - 위약금((결제금액-교재비)*10%) 환불
■ 교재와 강의 둘 다 환불하는 경우 1. 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불 2. 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습수수료 환불 3. 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금(결제금액*10%) 환불 * 단, 교재가 배송되었을 경우, 교재 반품비용 3,000원이 공제됩니다. * 별도로 배송비 결제해서 받으신 교재라면 배송비는 공제되지 않습니다 ※ 해커스의 귀책사유가 없음에도 소비자가 환불 요청 시, 해커스는 환불 금액에서 무료로 제공한 교재에 상당하는 금액([0원 무제한패스 환불 시 교재비 공제금액])에서 안내드린 공지 금액)을 공제합니다. 다만, 무료로 제공한 교재가 \'반환할 수 있는 상태\'(통상적으로 재판매가 가능한 상태)인 것으로 확인이 되면, 상기 금액은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다. ※ 환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 \'반환할 수 있는 상태\'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다. *다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다. [해커스 토익 최단기졸업 인강+교재 패키지 교재비 공제금액]
1. 해커스 토익 스타트 리딩 : 13,410원 2. 해커스 토익 스타트 리스닝 : 13,410원 3. 한 권으로 끝내는 해커스 신토익 700+ : 17,550원 4. 해커스 토익 중급 리딩 : 13,410원 5. 해커스 토익 중급 리스닝 : 13,410원 6. 한권으로 끝내는 해커스 토익 실전 LC+RC : 15,210원 7. 해커스 토익 리딩 : 16,920원 8. 해커스 토익 리스닝 : 16,920원 9. 해커스 토익 1000제1,2,3 리딩 : 10,710원 10. 해커스 토익 1000제1,2,3 리스닝 : 10,710원
<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준> ※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 '반환할 수 있는 상태'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다. *다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다. ※ 공제 기준 가액 - 토익 기출포인트+해설강의 : 15,000원 - 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원 - PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원 ※ 교재반품은 결제일로부터 10일 이내 또는 수령 후 7일 이내인 경우에만 환불이 가능합니다. (교재를 사용하지 않은 경우에 한함) ※ 교재비는 반송 및 상태 확인 후 배송비(3,000원)를 공제하여 지급되며, 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다. ※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다. (파본 교재일 경우 교환 가능))
|