• 인강
  • 학원
  • 사이트

고객센터

  • 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.
  • 아래의 해당 카테고리를 클릭하여 원하는 정보를 보실 수 있으며, 원하는 답변이 없을 경우, 1:1상담 게시판을 이용해주세요.
■ 해커스 첫토익 프리패스 수강 유의사항
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2017.08.17 | 조회수: 19,379

■ 해커스 첫토익 프리패스 수강 유의사항





◆상품안내


해커스 첫토익 프리패스는 수강료의 50%를 쿠폰으로 환급/기수별 2명씩 선정하여 장학금 20만원을 지원하는 이벤트 강의입니다.
(* 이벤트 세부 내용은 하단 [혜택] 영역 참고)



해커스 첫토익 프리패스는 기초영문법·토익보카·토익입문반·토익기본반 최신 강좌를 자유롭게 수강하실 수 있습니다.
* 단, 수강가능 강의 리스트에 있는 강의만 해당, 550+입학반은 토익기본반 강좌 제외


※ 상품 구매 시 바로 지급되는 혜택
ⓐ 토익 분석자료집, 2017 토익기출 트렌드 자료, 토익 필수보카 300
: 상품 구매 시 PDF로 제공되며, 개인정보 내 기재된 이메일로 발송
ⓑ 토익 프리미엄 모의고사
: 상품 구매 시 [마이클래스] > [일반강의]로 제공
ⓒ 수강료의 50% 환급(해커스인강 쿠폰)
상품 구매 시 [마이클래스] > [내 쿠폰 확인하기]에서 확인 가능합니다.
: 550+입학반 : 50,000원 쿠폰 + 35,000원 쿠폰
: 700+달성반 : 50,000원 쿠폰  +40,000원 쿠폰


※ 수강 가능 리스트와 제공하는 혜택은 변경될 수 있습니다.




◆수강기간


수강기간 : 90일

결제 후 [마이클래스 - 환급반/0원 프리패스/평생반-현재 수강중인 강의] 페이지에서 확인 가능하며, [강의실 입장]버튼을 누를 시 수강기간 카운트가 시작됩니다.


※ 결제 후 7일 이내에 강의 시작을 하지 않을 시, 자동으로 강의 수강이 시작


해커스 첫토익 프리패스의 수강기간은 총 90일이며, 추가 혜택으로 60일 연장 가능합니다(*[혜택]단 참조)

해당 상품은 일시정지/수강연장이 불가능합니다.




◆혜택


1. 출석혜택
* 90일 연속 출석 시 해커스 최신 토익 모의고사 해설강의 1회가 무료 제공
→ [마이클래스] > [환급반/0원 프리패스/평생반] > [수강 완료된 강의]에서 혜택 신청 가능
* 출석은 강의 플레이 시 출석이 인정
※ 실제 수강기간동안 매일 출석한 경우에만 출석으로 인정되며, 하루라도 실패할 경우 혜택 대상자에서 제외됩니다.
* 혜택신청은 수강종료일 기준 30일 이전까지 신청해야 되며, 이후에는 혜택이 제공되지 않습니다.



2. 장학금 혜택
* 출석(90일 연속 출석) + 성적(550+점 or 700+점)을 달성할 경우 제공되는 혜택
* 최근 2년 이내 토익 성적표, 수강기간 내 목표점수 달성 성적표를 제출해야 신청 가능
ㄴ 가이드라인
1) 최근 2년 이내 토익 성적표 : http://iii.im/Nj43
2) 수강기간 내 목표점수 달성 성적표 : http://iii.im/me73
* 출석+성적 미션을 성공한 수강생 중 기수별 2명을 선정하여 장학금(각 10만원)을 지원(*제세공과금 본인부담)
* 혜택신청은 수강종료일 기준 30일 이전까지 신청해야 되며, 이후에는 혜택이 제공되지 않습니다.


3. 수강연장 혜택
* 해커스 첫 토익 프리패스 수강 후 목표점수를 달성하지 못한 유저에게 수강연장 60일을 추가 제공합니다.
* 최근 2년 이내 토익 성적표를 제출해야 신청 가능
ㄴ 가이드라인 : http://iii.im/Nj43
* 혜택신청은 수강종료일 기준 30일 이전까지 신청해야 되며, 이후에는 혜택이 제공되지 않습니다.
└ 신청 이후 10일 이내 [마이클래스] > [수강중인 강의]에서 확인하실 수 있습니다.


4. 친구추천 혜택
* 첫토익 프리패스 상품 구매 후, 친구 추천 이벤트에 참여가 가능
※ 같은 기수끼리만 추천이 가능하며, 친구끼리 맞추천은 불가 (*기수가 지나면 추천 불가)
* 친구 3명 추천 후 [교재 받으러 가기 >] 클릭 후 배송비 결제 → 토익 보카 교재 제공


5. 중복 참여 관련
해커스인강 환급반(토익 0원 프리패스, 토플 0원 프리패스, 토스/오픽 300% 환급반, 기초영문법 0원 프리패스)과 해커스톡 환급반(기초영어 매일환급 프리패스) 인강을 동일한 기간에 함께 수강하시는 경우에도 각 환급반의 환급조건을 충족할 경우, 중복환급이 가능합니다.



◆소문내기 이벤트


1. 해커스 첫토익 프리패스를 가장 많이 공유한 분에게 토익 스타트 리딩/리스닝 교재를 제공하는 이벤트입니다.
* 교재는 해커스 토익 스타트 리딩/리스닝 교재 중 랜덤으로 1개의 교재를 제공합니다.
2. 해커스 첫토익 프리패스를 오픈한 기념으로 제공하는 무료혜택이기 때문에 다른 교재로는 교체가 불가합니다.
3. 당첨 발표는 [고객센터] > [수강생 혜택] > [당첨자 발표] 에서 확인하실 수 있습니다.
4. 당첨 발표 날짜는 9/13(수)입니다.





◆결제안내


해커스 첫토익 프리패스 이벤트의 경우, 파격적인 할인/혜택을 제공하므로 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가하며, 결제 시 포인트 적립은 제공되지 않습니다.





◆모바일수강 및 PC/PMP


1. 해커스 첫토익 프리패스 출석은 PC에서만 가능합니다.
2. 모바일/PC로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
3. 모바일/PC 수강기간은 인강 프리패스 수강기간과 동일하여, 인강 프리패스가 수강기간이 끝나면 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.


★2017/08/31 부로 PMP 다운로드 서비스가 종료됩니다★
└ PMP 관련된 공지글 URL : http://iii.im/cG8g




◆환불정책


1. 강좌 환불 기준
① 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불
② 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습수수료 환불
③ 결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%) 환불
└ 해커스인강 환불정책에 대한 자세한 내용 보러가기 ▷ http://iii.im/n9Du


※ 환불의 경우, 수강한 강의에 대한 금액으로 산정되며 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제합니다.
또한 부가적으로 제공된 강의 등 무료혜택을 사용한 경우, 해당 혜택의 정가 상당의 금액을 학습수수료로 공제합니다.
이 경우, 데일리 과제 제출 또한 동영상 강의를 수강한 것과 동일하게 적용합니다.


2. 환불진행시 공제되는 부분
해커스 첫토익 프리패스 환불 시, 수령하신 교재금액 및 배송비는 환불금액에서 제외됩니다.
※ 교재 반품은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 반품 가능합니다.


- 교재 사용 원할 경우 : 교재비 + 교재배송비(3,000원) 공제


* 해커스 토익 스타트 (리스닝/리딩) - 29,800원
* 해커스 토익 700+ (LC+RC) - 19,500원
- 교재 반품 원할 경우 : 왕복택배비 5,000원 공제
※ 교재반품 경우, 환불은 교재 반품 완료된 후 처리 진행됨


※상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터
3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.





◆유의사항


해커스 첫토익 프리패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)

해커스 첫토익 프리패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, (최초 수강 시, 자동 등록됨) 등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.
CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.


* 등록 기기 변경 방법
CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.


※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer 브라우저에 최적화 되어 있으며, 윈도우와 크롬을 제외한 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 제한됩니다.