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해커스 미친 환급 패키지 유의사항 (2020.01.06 구매자부터 적용)
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2020.01.06 | 조회수: 12,297
상품구성
※ 본 상품은 해커스인강 기초영어 전강좌를 0원에 수강할 수 있도록 특별 구성한 상품입니다.
* 본 상품은 해커스인강의 문법, 말하기, 듣기, 작문, 독해 강좌를 모두 수강할 수 있는 상품입니다.
ㄴ 수강 강좌는 패키지마다 상이하며, 각 패키지별 강의는 페이지 강의리스트에서 확인하실 수 있습니다.
* 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 신규강의 오픈 시 자동 업데이트됩니다.
* 교재 구성 : [6개월 미친 환급 패키지] 그래머 게이트웨이 베이직, 그래머 게이트웨이 인터미디엇
[12개월 미친 환급 패키지] 그래머 게이트웨이 베이직, 그래머 게이트웨이 인터미디엇, 해커스톡 왕초보영어 1,2

* 스피킹 훈련 MP3/워크북, 그래머게이트웨이 MP3, 토익 입문강의는 [마이클래스]에서 확인하실 수 있습니다.
ㄴ토익 왕기초 강의는 3강 맛보기 강의로 수강기간 총 30일 제공됩니다.

* 신토익모의고사, 여행영어 가이드북, 그래머 게이트웨이 플래너는 가입시 등록된 이메일주소로 발송됩니다.

★ 해커스 기초영어 인강 학습자들을 위한 커리큘럼 안내 ☞ http://iii.im/N9V5
수강기간
※ 해커스 미친환급패키지로 수강신청한 강의는 고유 수강기간이 있으므로, 수강기간이 각각 다릅니다.

* 강의 수강기간이 끝나더라도, 해커스 미친환급패키지의 수강기간이 남아있을 시 재수강이 가능하며,
해커스 미친환급패키지의 수강기간이 종료됨과 동시에 신청하신 강의 또한 고유 수강기간과는 상관없이 종료됩니다.
* 결제 후 [마이클래스 - 환급반/0원 패스-현재 수강중인 강의] 페이지에서 확인 가능하며, [강의실 입장]버튼을
누를 시 수강기간 카운트가 시작됩니다.

수강기간의 경우,
1. 3개월 패스 구매시 : 90일간 수강이 가능합니다.
2. 6개월 패스 구매시 : 180일간 수강이 가능합니다.
3. 12개월 패스 구매시 : 365일간 수강이 가능합니다.

※ 결제 후 7일 이내에 강의 시작을 하지 않을 시, 자동으로 강의 수강이 시작됩니다.
※ 해커스 그림보카는 6개월 12개월 패키지 구매 시, 6개월동안 무료로 이용하실 수 있습니다.
일시정지/수강연장

※ 미친환급패키지는 일시정지 및 수강연장·재수강을 제공하지 않으며, 미친환급패키지를 통해 신청된 강의들은 수강기간동안 횟수 제한없이

무제한으로 수강이 가능합니다.

*일시정지란?
부득이한 사정으로 일정 기간 수강이 불가한 경우 일시정지 기능을 사용하여 잔여 수강기간의 카운트를 일정 기간 동안 보류할 수 있습니다.
*재수강이란?
재수강은 수강 기간 내에 강의를 다 듣지 못한 경우, 수강 완료하였으나 추가 학습을 하고 싶은 경우,
‘재수강’기능을 통해 원래 판매가보다 할인된 수강료로 수강기간을 연장/재수강할 수 있는 시스템입니다.

환급조건
※ 100% 출석 환급
* 3개월 : 수강시작 이후, 90일 100% 완강 연속출석 시
* 6개월 : 수강시작 이후, 90일 100% 완강 연속출석 시
* 12개월 : 수강시작 이후, 90일 100% 완강 연속출석 시

① 출석은 PC에서만 가능하며, 하루에 최소 1개 강의를 수강하고, 수강 완료 후 뜨는 출석체크 버튼을 누르면 출석이 인정됩니다.
- 실제 수강기간동안 연속으로 매일 출석한 경우에만 출석으로 인정되며, 하루라도 실패할 경우 출석 미션 실패하여 환급 대상자에서 제외됩니다.
- 이어보기 기능을 이용할 경우 출석 인정 되지 않습니다.
- 출석 강의 수강 후 안내되는 [출석확인증]을 통하여 출석미션 성공 여부를 확인하실 수 있습니다.
- 출석 도장은 마이클래스-환급반의 출석달력의 출석 도장으로도 확인 하실 수 있으며, 강의리스트 내 [수강] 체크표시와는 무관합니다.
② 자정(한국시간 24시)이전까지 수강 완료를 해야 당일 출석으로 인정됩니다.
③ 미친 환급 패키지는 하나의 강의당 1번만 출석인정이 가능합니다.
④ 오류 발생시 해당 일에 문의를 주셔야만 정확한 확인이 가능하며 출석체크 인정 여부에 대해서 검토가 가능합니다.
※ 유저의 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가합니다. 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우, 다른 PC를 이용하여 12시 자정 전까지 출석완료를 해주시기 바랍니다.
(ex : 인터넷이 일시적으로 연결이 되지 않는 경우, 팝업 창이 클릭 되지 않는 경우, 사이트 접속이 정상적으로 진행이 되지 않는 경우)
※ 개인적인 사정으로 인하여 등록된 PC(맥어드레스)를 변경하고자 할 경우 1회는 직접 가능하며 1회는 이미 사용한 경우 고객센터 이용이 가능한 시간대에 문의주셔야 합니다.
⑤ 해커스 미친 환급 패키지에서 제공되는 강의의 경우 1.4배속을 초과한 배속 수강하실 경우에는 출석으로 인정되지 않습니다.
⑥ 자동발사 왕초보 말문트기, 자동발사 기초영어 말하기, 자동발사 레벨업 길게 말하기, 해커스 토익 왕기초 Listening, 해커스 토익 왕기초 Reading 강의는 출석 인정에서 제외됩니다.
모바일 수강 및 PC/PMP다운로드 수강
* 해커스 미친환급패키지 구매 시 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
* PC/모바일로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
* PC/모바일 수강기간은 해커스 미친환급패키지의 인강 수강기간과 동일 하여, 해커스 미친환급패키지의 수강기간이 끝나면 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.

※ 다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ https://bit.ly/2EP1TNN
환불정책
1) 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불
2) 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습수수료 환불
3) 결제 및 상품(교재)수령일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%) 환불

※ 교재 포함 강의 환불 시, 공제금액 안내

1. 교재 사용을 원하시는 경우 : 교재 정가 + 배송비(3,000원 공제)
└ 별도로 배송비 결제해서 받으신 교재라면 배송비는 공제되지 않습니다.

2. 교재 반품을 원하시는 경우 : 왕복 배송비 (5,000원)


※ 교재 가격 안내
- 그래머 게이트웨이 베이직(14,900원)
- 그래머 게이트웨이 인터미디엇(14,900원)
- 해커스톡 왕초보영어 1,2(11,900원)


※ 교재반품의 경우, 결제일로부터 10일 이내 또는 수령 후 7일 이내인 경우에만 환불이 가능합니다.
- 반송된 교재나 상품에 사용 흔적이 있거나 판매 불가능한 상태일 경우, 교재 및 상품 금액을 제외한 강의 관련 금액만 환불이 가능합니다.

※ 단, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우에는 그 교재를 배송 받는 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.
- 교재비는 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비(5,000원)를 공제하여 지급되며, 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.

※ 단, 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.

※상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터
3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※교재 환불 요청 가능 기간 : 교재를 수령한 날로 부터 7일 이내
- 교재비는 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비(5,000원)를 공제하여 지급되며, 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
※ 모바일, PC/PMP 서비스 및 기타 제공된 혜택상품을 사용하였을 경우, 해당금액인 2,000원이 환불금액에서 공제됩니다.

※환불 금액 지급 기한
ⓐ 회원 계좌로 직접 환불금액 입금하는 경우 : 환불 요청한 날로부터 3영업일 이내에 환불금액 지급
ⓑ 회원의 은행사 혹은 카드사에 환불금액 만큼 결제 취소 통보하는 경우 : 환불 요청한 날로부터 3영업일 이내에 은행사 혹은 카드사에 결제 취소 요청
교재배송
※ 그래머 게이트웨이 베이직/인터미디엇 교재와 해커스톡 왕초보 영어 교재의 경우 배송업체가 다르므로
배송일정이 상이할 수 있습니다.

※ 교재의 배송현황은 마이클래스 > 강의결제 내역 > 배송정보에 노출되는 운송장번호를 통해 확인이 가능합니다.
유의사항
※ 해당 상품은 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)

※ 미친환급패키지 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, 등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

※ PC, 모바일 2대의 기기를 등록 가능하며, PC와 모바일 각각 1회에 한해 등록 초기화가 가능합니다.
* [해커스인강>마이클래스>수강관리>등록된 기기변경]에서 신청
* 한번 등록된 기기는 각 패밀리 사이트에서 수강 신청 시 공통적으로 적용됩니다.

※ 초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

※ 수강후기 작성 안내
- 해커스인강 강의(단과/종합/패스강의/환급반) 수강 후, 수강후기를 작성해주시는 분들에게 500포인트가 지급됩니다.
- 월별 8건의 수강후기에 대한 포인트가 적립되며, 최대 4,000포인트까지 적립 가능합니다.
- 작성하신 수강후기가 BEST 수강후기로 지정될 경우, 1,000포인트가 추가 지급됩니다.

※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window, 맥OS 운영체제와 Internet Explorer, Chrome, Firefox 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 윈도우와 크롬/Mac OS를 제외한 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.