고객센터
- 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.
- 아래의 해당 카테고리를 클릭하여 원하는 정보를 보실 수 있으며, 원하는 답변이 없을 경우, 1:1상담 게시판을 이용해주세요.
■ 일시정지 서비스 안내
- 일시정지 서비스란 : 강의 수강기간 이내에 부득이한 사정으로 일정기간 수강이 불가한 경우, 일시정지 기능으로 수강기간의 카운트를 보류하는 서비스
※ 이벤트를 통해 결제한 강의(이벤트강의)는 일시정지 신청불가합니다.
※ 일시정지는 최대 일수 30일, 최대 횟수 3회이며 3회씩 최대 90일이 아닙니다. 30일을 3회에 걸쳐 나누어서 사용할 수 있습니다.
※ 일시정지 신청 후 도중에 강의를 시작할 경우 남은 기간은 복구되지 않습니다.
※ 일시정지 기간 만료 후에는 자동으로 일시정지 해제되어, 수강 시작되는 점 참고 부탁드립니다.
※ 일시정지 기간 중 다시 강의를 수강하실 경우, 일시정지 해제를 하면 즉시 수강이 가능합니다.
※ 일반 강의에서 강의 수 1강만 존재하는 경우에는 일시정지 신청불가합니다.
일시정지 서비스 | |
최대이용일수 | 일반강의: 30일 |
최대이용횟수 | 일반강의 : 3회 |
이용방법 | 최대이용가능일수 내에서 원하는 날짜만큼 선택하여 신청 |
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3. 일시정지 하고자 하는 기간을 설정한 후, [신청] 버튼 클릭
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